Omoda y Jaecoo refuerzan su estrategia de posventa con garantías de entrega de repuestos

La inserción de las marcas automotrices en Ecuador ha incrementado la atención sobre el servicio posventa y la disponibilidad de repuestos de cada una. Estos se han convertido en factores que influyen cada vez más en la decisión de compra.

En este escenario, Omoda y Jaecoo, por ejemplo, presentó PROMISE, un programa mediante el cual garantiza la entrega de repuestos en un plazo máximo de 10 días laborables. Si el componente no llega dentro de ese tiempo, la marca asume su costo, como parte de una estrategia orientada a fortalecer la atención posterior a la compra.

La iniciativa acompaña la llegada de la marca al mercado ecuatoriano, donde opera desde enero de 2026, de la mano de AYASA, con modelos como el OMODA C5 SHS-H, OMODA E5 y JAECOO J7 SHS-P.

La iniciativa se complementa con una red de talleres autorizados en Quito, Guayaquil, Cuenca, Loja, Manta, Machala y Riobamba, equipados con herramientas de diagnóstico, personal técnico certificado y repuestos originales. Además, los vehículos cuentan con una garantía de siete años o 200.000 km.

La disponibilidad de repuestos y la capacidad de respuesta en el mantenimiento se han convertido en aspectos cada vez más relevantes dentro del mercado automotor, especialmente, en relación a las marcas asiáticas en Ecuador. Con iniciativas como esta, por ejemplo, Omoda y Jaecoo busca reforzar ese componente de su operación local y respaldar la atención a sus clientes durante la vida útil del vehículo.

Fuente: Omoda y Jaecoo Ecuador.