OnStar actualizó sus servicios de seguridad y conectividad

General Motors presentó las nuevas funcionalidades y servicios de su plataforma de asistencia y conectividad Onstar.  

Esta plataforma tecnológica avanzada fusiona telemática, conectividad y tecnología de respuesta en tiempo real, para brindar a los usuarios de vehículos Chevrolet protección y conectividad en situaciones de riesgo o emergencias. Asimismo, brinda la posibilidad de ejecutar comandos remotos en el vehículo, diagnósticos de sistemas, acceder a asistencia especializada y más. 

En ese contexto, Chevrolet ha decidido ampliar la oferta de servicios de asistencia y acompañamiento en esta plataforma. Por ello, ahora incorpora el servicio de Acompañamiento Seguro, que permite un monitoreo en tiempo real en recorridos donde los conductores perciben vulnerabilidad, o el programa Buen Samaritano, que extiende la asistencia vial a usuarios de otros vehículos para solicitar ayuda en una situación de peligro. 

Por otro lado, la plataforma también ha innovado en la incorporación de herramientas integradas (Google Built-In), nuevos servicios de conectividad WiFi con alcance hasta de 15 m y capacidad para siete dispositivos, y la renovación de MyChevrolet App una mejor experiencia digital. 

"En Chevrolet entendemos que la movilidad del futuro no solo está impulsada por la tecnología, sino también por la seguridad y la conectividad (...) Seguimos innovando para ofrecer un ecosistema de movilidad inteligente y seguro,” indicó Andrea Rosas, gerente comercial de OnStar y Servicios Conectados para el Clúster Pacífico. 

Resultados en datos clave:

• Según la firma, OnStar cuenta con una tasa de éxito del 98 % en asistencia para la recuperación vehicular, mediante monitoreo y localización satelital.
• Actualmente el 84% de los modelos del portafolio Chevrolet comercializados en Ecuador están equipados con la tecnología OnStar. La meta es alcanzar el 100% en el corto plazo.
• El servicio influye en la decisión de compra del 40 % de los clientes, quienes encuentran en esta tecnología un diferenciador. 
• En el caso de los modelos eléctricos de Chevrolet, Onstar permite planificar las rutas de desplazamiento e identificar puntos de carga, permitiendo una óptima administración de la batería del EV. 

En los próximos meses, Onstar presentará soluciones que permitirán conectar a modelos que no disponen de la tecnología en la actualidad, incluyendo a vehículos livianos y comerciales.