Volkswagen University graduó a su primera promoción, en Ecuador

Volkswagen University graduó a la primera promoción de Asesores y Técnicos Profesionales de la empresa. El grupo de 53 colaboradores de las áreas de Ventas y Posventa -de Quito, Guayaquil, Ibarra, Ambato, Riobamba, Cuenca, Loja y Manta- culminó con éxito los módulos del programa, lo que permitió certificar el fortalecimiento de sus capacidades y el aprendizaje de las herramientas necesarias para brindar servicio de alta calidad a los clientes.

El proyecto impulsado por Volkswagen Ecuador es gratuito para los trabajadores y se encarga de potenciar sus conocimientos respecto de las mejores prácticas, estándares y procesos de la empresa. Este se encuentra disponible para asesores, jefes, gerentes y técnicos.

Pamela Jiménez, gerente de Desarrollo de Concesionarios Volkswagen, señaló que los asesores de Volkswagen se certificaron con un 96% de rendimiento, mientras que los técnicos de Volkswagen con un 93%. Por su parte, Tamia Espinosa de los Monteros, gerente de Agencia en Automotores de la Sierra S.A. expresó su satisfacción al ser reconocida como la mejor egresada de esta primera promoción.

Actualmente ya se desarrolla un nuevo ciclo de Volkswagen University. En esta ocasión, la convocatoria se amplió a más áreas como Financiamiento, Calidad y Marketing de los concesionarios, entre otras. Además, se invitó a proveedores de la empresa -como agencias de publicidad y contact centers- para que puedan participar también de estas jornadas.